Dashboard gebruik Omgevingsloket

Het UX Insights Team genereert inzichten rond het gebruik van de toepassingen binnen het Digitaal stelsel Omgevingswet. Deze inzichten worden gedestilleerd uit kwalitatieve en kwantitatieve data. Deze data gaat helpen om een optimale ervaring te bieden aan gebruikers van de toepassingen binnen het Digitaal Stelsel Omgevingswet. een van de producten die het UX insights team levert is het “dashboard gebruik Omgevingsloket”

Over het dashboard

Het dashboard gebruik Omgevingsloket is een dashboard dat wordt gemaakt in Piwik PRO. Het doel is om een toegankelijk, eenvoudig overzicht te bieden van het gebruik van de website van het omgevingsloket.

De informatie is hier te raadplegen (geen login vereist):

Verklaring definitie(s)

Bezoek = Het aantal bezoeken uitgevoerd door bezoekers. Een bezoek begint met de eerste gebeurtenis (interactie zoals het laden van een pagina) en eindigt 30 minuten na de laatste gebeurtenis die in dat bezoek is uitgevoerd. Meer informatie: https://help.piwik.pro/support/questions/what-are-sessions-and-how-are-they-counted/

Het dashboard bevat een aantal filters op het gebruik naar toepassing binnen het Omgevingsloket

Visualisatie in dashboard	Filter(s)

Visualisatie in dashboard	Filter(s)
Bezoeken per dag - Totaal	-geen filters-
Bezoeken per dag - Home	Page URL contains ‘home’
Bezoeken per dag - Vergunningcheck	Page URL contains ’checken’
Bezoeken per dag - Aanvragen (landingspagina)	Page URL matches regex ’\/aanvragen$’
Bezoeken per dag - Regels op de kaart	Page URL contains ’orienteren’ AND Page URL contains ’regels-op-de-kaart’
Bezoeken per dag - Mijn omgevingsloket	Page URL contains ’mijnomgevingsloket’
Bezoeken per dag - Aanvragen (na login)	Page URL contains ’aanvragen/’
Bezoeken per dag - Helpcentrum	Page URL contains ’helpcentrum’